Chuyển tới nội dung chính

Không phát hiện được điện thoại

Các bước xử lý khi TikMatrix không nhận thiết bị​

Bước 1: Kiểm tra kết nối ADB​

  1. Trong TikMatrix, vào Settings > Open ADB Terminal
  2. Chạy lệnh adb devices để kiểm tra thiết bị có xuất hiện trong danh sách không

Windows​

.\adb.exe devices

macOS / Linux​

./adb devices

Ví dụ đầu ra​

List of devices attached
<DEVICE_ID>    <STATUS>

Nếu thiết bị không xuất hiện trong danh sách​

Hãy kiểm tra theo hướng dẫn Kết nối thiết bị

Nếu trạng thái là unauthorized​

Nguyên nhân thường là chưa xác nhận USB Debugging trên điện thoại. Hãy bấm Allow USB debugging

Nếu trạng thái là offline​

Thường do cáp USB hoặc cổng kết nối không ổn định. Hãy rút cáp ra cắm lại hoặc đổi cổng USB

Nếu trạng thái là device​

Thiết bị đã kết nối thành công. Nếu TikMatrix vẫn không nhận, hãy kiểm tra trạng thái license/kích hoạt (bao gồm cả bản dùng thử)

Nếu vẫn chưa khắc phục được​

Hãy gửi ticket trong app kèm các thông tin sau:

  • Ảnh chụp đầu ra lệnh adb devices
  • Các bước bạn đã thử