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No se puede detectar el teléfono

Pasos para solucionar problemas de detección del teléfono​

Primer paso: Verificar el estado de la conexión ADB​

  1. En TikMatrix, haga clic en Configuración > Abrir terminal ADB
  2. Ejecute el comando adb devices para verificar si el teléfono aparece en la lista

Sistema Windows​

.\adb.exe devices

Sistema Mac/Linux​

./adb devices

Ejemplo de salida​

List of devices attached
<ID del dispositivo>    <estado>

Si el dispositivo no aparece en la lista de dispositivos adb​

Siga los pasos del documento Conectar dispositivos para solucionar el problema

Si el estado del dispositivo es unauthorized​

La posible causa es que el dispositivo no está autorizado. Por favor, toque Permitir depuración USB en el teléfono

Si el estado del dispositivo es offline​

La posible causa es que el cable USB está suelto. Vuelva a conectar el teléfono, desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo

Si el estado del dispositivo es device​

El dispositivo ya está conectado correctamente. Si TikMatrix todavía no detecta el teléfono, verifique si TikMatrix está activado. La prueba gratuita también requiere activación en la página de autorización.

Si el problema persiste​

Envíe un ticket de soporte en la aplicación con la siguiente información:

  • Captura de pantalla de la salida del comando adb devices
  • Los pasos que ya ha intentado