Skip to main content

ไม่พบโทรศัพท์ในระบบ

ขั้นตอนแก้ปัญหาเมื่อ TikMatrix ตรวจไม่พบโทรศัพท์​

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ ADB​

  1. ใน TikMatrix คลิก การตั้งค่า > เปิด ADB Terminal
  2. รันคำสั่ง adb devices เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์แสดงในรายการหรือไม่

Windows​

.\adb.exe devices

macOS / Linux​

./adb devices

ตัวอย่างผลลัพธ์​

List of devices attached
<DEVICE_ID> <STATUS>

ถ้าอุปกรณ์ไม่แสดงในรายการ​

ให้ตรวจสอบตามเอกสาร เชื่อมต่ออุปกรณ์

ถ้าสถานะเป็น unauthorized​

สาเหตุที่พบบ่อยคือยังไม่ได้กดยืนยัน USB Debugging บนมือถือ ให้กด Allow USB debugging

ถ้าสถานะเป็น offline​

มักเกิดจากสาย USB/พอร์ตไม่แน่น ให้ถอดและเสียบสายใหม่ หรือเปลี่ยนพอร์ต USB

ถ้าสถานะเป็น device​

แปลว่าเชื่อมต่อสำเร็จแล้ว หาก TikMatrix ยังไม่เห็นอุปกรณ์ ให้ตรวจสอบสถานะไลเซนส์/การเปิดใช้งานในหน้าการอนุญาต (รวมถึงช่วงทดลองใช้ฟรี)

หากปัญหายังไม่หาย​

กรุณาส่งทิกเก็ตในแอปพร้อมข้อมูลดังนี้:

  • ภาพหน้าจอผลลัพธ์คำสั่ง adb devices
  • รายการขั้นตอนที่คุณได้ลองไปแล้ว