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Não Consegue Detectar o Telefone

Etapas de Solução de Problemas​

Etapa 1: Verificar Conexão ADB​

  1. Clique em Configurações > Abrir Terminal ADB no TikMatrix.
  2. Execute adb devices e verifique se seu telefone aparece na lista com status device.

Para sistemas Windows​

.\adb.exe devices

Para sistemas Mac/Linux​

./adb devices

Exemplo de Saída​

List of devices attached
<DEVICE_ID> <STATUS>

Se o Dispositivo Não Estiver Listado​

Siga as etapas de solução de problemas em Conectar Dispositivo.

Se o Status do Dispositivo For unauthorized​

Isso significa que o dispositivo não está autorizado. Toque em Permitir depuração USB no seu telefone.

Se o Status do Dispositivo For offline​

Isso geralmente significa uma conexão USB solta. Reconecte seu telefone desconectando e reconectando o cabo USB.

Se o Status do Dispositivo For device​

O dispositivo está conectado com sucesso. Se o TikMatrix ainda não conseguir detectar o telefone, certifique-se de que o TikMatrix está ativado (o teste gratuito também requer ativação).

Se o Problema Persistir​

Envie um ticket de suporte no aplicativo com:

  • Uma captura de tela da lista de dispositivos adb